מבוא

• אתר www.Mili-Gifts.co.il (“האתר”) המופעל ע”י (תקרא “בית עסק”) .
• האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובקפידה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
• “המתנות” או “הפריטים” – המופיעים באתר ומוצעים למכירה.
• ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.

ביטול עסקה ומדיניות החזרה \ החלפת מוצרים

האמור בפרק זה כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות החוק, בכפוף לתנאים המפורטים להלן.

לא ניתן לבטל עסקה ולא יינתן החזר כספי במקרים הבאים:

-אם בוצע שימוש בפריט

-אם חלפו יותר מ־48 שעות ממועד קבלת החבילה

-אם מדובר במוצרי טקסטיל, בגדי תינוק, שמיכות, טטרות, גרביים ו/או מוצרים הבאים במגע ישיר עם הגוף, וזאת מטעמי היגיינה ובריאות, בהתאם לחוק

דמי ביטול עקב חרטה 5%

הלקוח יישא בעלויות המשלוחים.

כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, ובלבד שההזמנה טרם נשלחה.

במקרה של ביטול כאמור:

-יינתן החזר כספי בגין עלות המוצרים בלבד

-ההחזר אינו כולל דמי סליקה, דמי טיפול, ליקוט, אריזה ו/או הכנת ההזמנה, ככל ואלו נגבו על ידי גורם לוגיסטי חיצוני

-דמי טיפול אלה ייגבו בפועל בהתאם לעלויות שנגבו מהעסק

הבהרה חשובה

מרגע שהוזמנו שירותי לוגיסטיקה (ליקוט, אריזה, הכנת משלוח), גם אם המוצר טרם יצא למשלוח בפועל 
העסק רשאי לנכות את עלותם מסכום ההחזר.

החלפת מוצרים

ניתן להחליף את המוצרים לאחר 14 ימים מרגע קבלת החבילה לפי רישומי המערכת של החברה, למעט  תמונות ומארזים מותאמים אישית ללקוח.

לא ניתן להחזיר מארזים ליולדת ו/או פריטים הכלולים בהם, מאחר והם כוללים: בגדי תינוק, שמיכות, טטרות, גרביים.

מוצרי טקסטיל ו/או מוצרים הבאים במגע ישיר עם הגוף

גם אם המוצר לא נעשה בו שימוש, האריזה לא נפתחה, או שהמארז התקבל כמתנה.

הלקוח ישא בעלויות המשלוחים – 55 ש”ח לצד אחד

זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק 
• במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה יינתן זיכוי כספי על הפריט בלבד – עלות המשלוחים הינה על חשבונה של הלקוחה.

יש להחזיר את הפריטים באריזתם המקורית הכוללת קופסת המארז קופסת משלוח וכל המוצרים הנלווים בהתאם לתקופת המיתוג ובכלל

באם החבילה הגיעה בחוסר של אחד מהפריטים המצוינים לעיל – ינוכה הסכום מההחזר הכספי 

החזר כספי יינתן רק אם הלקוח יצר קשר להחזרת המוצרים תוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה.

בהחזר כספי יבוצע ניכיון של כ-5% אחוז מסך העסקה או 100 ש”ח (הזול מבינהם).

הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק –  בתוך קופסת המארז וכפי שהתקבל.

במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).
• בית העסק הוא בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרת.
• ניתן להחזיר את הפריט – שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית- תוך 14 יום מקבלתו, למעט שוקולדים, תמונות ומארזים מותאמים אישית ללקוח.

.3 לא יינתן החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית מלאה, כגון מבצעים או מתנות.

.4 לא יינתן אפשרות להחלפה בגין פריטים שהלקוח קיבל במתנה.

5 . אופן החזרת הפריטים – הלקוחה תשלח את הפריט חזרה מטעם חברת שליחויות של החברה – עלות המשלוחים הינה על חשבונה של הלקוחה.

אספקה ומשלוחים

.1 אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות שליח מטעם בית העסק (שליח עד לבית הלקוח) במסגרת זמן האספקה שהובטח במכירה (1-3 ימי עסקים – לא כולל שישי שבת).
.2 סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. 

.3 בית העסק מתחייב לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך 3 ימי עסקים ליעד המבוקש.
.4 זמני המשלוח – ערים מרכזיות עד 1 ימי עסקים.

5.במידה וכתובת המשלוח נמצאת ביישובים אליהם שליחים אינה מגיעה, אנו ניצור קשר לתיאום כתובת מחדש.

.6 בית עסק אינו יכול לקחת אחריות על עיכובים של חברות השילוח השונות.
7. משלוחים לכל מרכז הארץ יסופקו עד 3 ימי עסקים.
.8 מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי או שהינם בהתאמה אישית.
.9 ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה. איסוף עצמי מחנות מיליגיפט- מתנות לרגעי שמחה  – יתבצע ללא תשלום

לאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה לאיסוף 

כתובת: מוצקין 5 ראשון לציון (הגעה בתיאום מראש)

לאור המצב, במאור פנים ובשמחה נוציא לכם את החבילה לאוטו ו/או לדלת הכניסה.

זמן אספקה ותנאי רכישה

איסוף עצמי עד 0-1 ימי עסקים: ראשון לציון מוצקין 5 (בתיאום מראש!) – 0 ₪ 

משלוח מהיום להיום למזמינים עד השעה 10:30 לכל מרכז הארץ, עלויות המשלוח יחושבו בקופה.